幫客戶解決技術(shù)問題，客戶回報硬質(zhì)合金訂單
很多的時候，紅銘鎢鋼都覺得，自己是做技術(shù)的，有很多技術(shù)的問題，不是自己閉門造車就能進步，而是需要大家的探討、分享，才能更加的完善。
半個月前的時候，接到一個客戶電話，來詢問想找一款焊接的時候不開裂的硬質(zhì)合金棒材，紅銘鎢鋼當時就覺得奇怪，焊接不開裂，那不是一件好容易的事，比如，在微鉆行業(yè)，現(xiàn)在很多廠家都采用回收料做成的硬質(zhì)合金棒材來焊接高性能的棒材，做出既節(jié)約成本，檔次相當高的刀具。怎么這個客戶會這樣問，一定是加工的時候遇到了什么難題。
紅銘鎢鋼于是告訴客戶，只要焊接技術(shù)得當，什么樣的硬質(zhì)合金都能夠不開裂，你是不是焊接的時候出現(xiàn)什么問題了，你就在深圳，紅銘鎢鋼工廠在東莞離得不遠，要是有興趣，你把你的工件帶來，我?guī)湍憧纯词悄某隽藛栴}，看看能不能解決。
下午，客戶帶來了產(chǎn)品，仔細詢問了加工過程之后，紅銘鎢鋼發(fā)現(xiàn)，原來客戶并不僅是焊接出了問題，在磨削的時候也出了問題。于是，馬上叫技術(shù)人員幫客人焊接好，并且磨出成品讓客戶看到實際的效果。
半個多鐘后，由于紅銘鎢鋼原材料是現(xiàn)貨，加上自己工廠，馬上停掉手上其余訂單，給客人試樣，結(jié)果很快就出來，客戶一再的稱贊紅銘鎢鋼做硬質(zhì)合金產(chǎn)品，專業(yè)的就是專業(yè)的，不僅質(zhì)量沒問題，外觀漂亮，速度也相當快。
由于客人的產(chǎn)品已經(jīng)折騰了半個月，拿回去當晚，產(chǎn)品就上機試驗，第二天上午，客人來了電話，你們的硬質(zhì)合金材質(zhì)不錯，我還有別的產(chǎn)品要做，你再幫我發(fā)一批硬質(zhì)合金的原材料過來。