推廣鎢鋼銑刀，電話暢通是第一步
紅銘硬質(zhì)合金 2013-09-20 16:57
紅銘鎢鋼有一個規(guī)定，就是每天上班，第一件事試所有的外線電話、傳真是否暢通。一大清早，紅銘鎢鋼有條電話線壞了，而恰巧這個早上辦公室的人員都各忙各事，忘了上班第一時間就是試電話。當(dāng)老板來到公司，發(fā)現(xiàn)電話出故障時，臉帶不悅的對大家說：“你們一個個就那么忙嗎，早上一上班試下電話的時間都沒有嗎？”，聽著老板不悅的聲音，辦公室鴉雀無聲，因?yàn)檎l都明白電話對一個公司的重要性，何況在紅銘推廣鎢鋼銑刀的首月，在公司推廣的正火熱時，客人詢價的、了解情況的、抱著試試看的電話不知會在哪一刻打過來，電話卻壞掉了，換個角度想，如果你去買一個東西，而商家的電話一直打了沒人接，你會怎么去看這個公司，是不是會對這家公司失去信心。
最后，仔細(xì)想了一下，任何一家公司，在銷售之中，最重要的就是保障各種聯(lián)絡(luò)方式的暢通，讓客人可以選擇對外的所有聯(lián)系方式中的任何一種，都可以快捷的找到我們，人家才會放心，而不是擔(dān)心現(xiàn)在找你都這么難，我產(chǎn)品一旦買回去之后，有什么后續(xù)的服務(wù)，要怎么才能聯(lián)系得上呢。有句話說得對，細(xì)節(jié)決定成敗，雖然是一個小小的電話，也不能讓找不到我們的客人著急；而在鎢鋼銑鋼推廣的時候，一個小細(xì)節(jié)的疏忽不是很有可能導(dǎo)致一個大客戶的流失嗎？