賣的不止是硬質(zhì)合金模具，更多的是服務(wù)
紅銘硬質(zhì)合金 2012-05-22 19:18
上周的時候，有個客戶來電話，說想到我們紅銘做一個硬質(zhì)合金的模具，很快傳了圖紙過來，我們也盡快的報了價。
第二天，客戶回電話說，我們的模具價格太高了，他以前做的才500塊。一個硬質(zhì)合金的模具，材料價格本來就比較高，加上硬度高，加工難度大，所以總成本還是比較高的。客戶說要考慮一下，哪知第三天中午，紅銘鎢鋼正在睡午覺，接到一個電話，說是那個想要開硬質(zhì)合金模具的客戶，連忙告訴他地址，怎么坐車，十來分鐘，客戶就到了門口。
客戶年紀(jì)有些大了，有五十多的樣子，開著一個陶瓷廠，那么熱的天，坐公交車二三個鐘，來找紅銘做模具，真的很不容易。一看他的模具，做工相當(dāng)?shù)拇植�，并且設(shè)計簡易，硬質(zhì)合金都有崩缺的地方，會給使用帶來很多的不便，給客戶提了這么多的意見，如果他自己再回去到加工店去修改，既麻煩又不專業(yè)，最后客戶說，你們是專業(yè)做硬質(zhì)合金模具的，要不就幫我一起改了，要多少錢我給你吧。
看到這樣的一個客戶，真的是有些不忍心，既然模具都在我們這里做了，一些夾具，配件，我們公司就免費幫你修改一下吧，雖然會浪費掉一些時間，就當(dāng)是一種服務(wù)，昨天這個硬質(zhì)合金模具就做好了，快遞給客戶，他們收到模具以后，對我們的質(zhì)量與服務(wù)還是相當(dāng)?shù)恼J同，還說下次有需要一定找紅銘。