說說紅銘鎢鋼搬遷的那些事
紅銘硬質(zhì)合金 2012-03-13 17:11
說說紅銘鎢鋼搬遷的那些事
紅銘鎢鋼歷盡磨難，終于搬廠了，可是搬廠以后，這電信也太不給力了。
誰都知道，現(xiàn)在的辦公，都是現(xiàn)代化的辦公，電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)，少一樣都不行，可偏就有這么巧的時候，啥都沒有，這樣的公司可要怎么活。
之前的電話，辦理移機(jī)，都是當(dāng)天就可以弄好，所以，紅銘鎢鋼在8號的時候遷廠，在7號上午就去了電信營業(yè)廳，申請移機(jī)。當(dāng)時辦理的時候，工作人員答復(fù)我們是48小時之內(nèi)可以完成移機(jī)，因為之前都很快，也就沒在意�？墒�，到了第三天也就是9號的時候，好多客戶都等不及了，說我們電話無人接聽，網(wǎng)絡(luò)無人登錄。馬上打電話催電信，10000號的工作人員告訴我，48小時之內(nèi)，不給你移機(jī)你可以投訴他的，現(xiàn)在不是還差半個鐘嗎？我當(dāng)時就想倒了。結(jié)果不出所料，48小時，確定沒人來幫我安裝電話。
到了第4天，10號早上，再次打電話投訴，還是不能給我一個確定的答復(fù)，什么時候來安裝，當(dāng)時真是把我氣糊涂了，沖到電信營業(yè)廳，要他們給個說法，說了半天，就是不能給個答復(fù)，最好叫出來他們經(jīng)理，這人倒是爽快了，很確定的告訴我，10000號是10000號，我們是我們，我們確定要3天以上才可以給你安裝。我想問他們一個為什么要3天的理由，人家說的是，反正我跟你講不清，你想怎么樣就怎么樣。幸好，我當(dāng)時去的時候就有所準(zhǔn)備，把我們的對話都錄了音，臨走，我告訴電信的客戶經(jīng)理，你們要怎么處理，我是沒辦法，但是，剛才的所有對話，我已經(jīng)錄音了，到底誰對誰錯，我們放到網(wǎng)絡(luò)上去，讓大家來評評理。結(jié)果，我還在從電信營業(yè)廳回公司的路上，電信的工作人員就聯(lián)系我，半個鐘就幫我把電話安裝好了。
大家說說看，要是一開始就有這樣的效率，紅銘鎢鋼還至于去和他這樣理論嗎？